O racjonalności procesu decyzyjnego

Złam wszelkie zasadyIm dłużej pracuję w branży doradczej, tym bardziej nabieram przekonania, że decyzje podejmowane przez szefów korporacji niewiele mają wspólnego z racjonalnym myśleniem.

To znaczy, decyzje są często bardzo racjonalne, ale w bardzo ograniczonym przyczynowo-skutkowym zakresie.

Przestają być racjonalne w ujęciu systemowym.

Rzadko też oparte są o wyniki obiektywnych analiz albo o teorie opisane w podręcznikach akademickich.

Podczas, gdy brak racjonalności w ujęciu systemowym prawie zawsze prowadzi do tragicznych skutków, brak naukowego uzasadnienia albo szczegółowych analiz nie zawsze prowadzi do kiepskich efektów. Jak uczy nas historia, często najlepsze biznesowe decyzje podejmowane są „na nosa”, bez żadnego racjonalnego uzasadnienia…

Czytaj dalej